F.A.Q.

Domande frequenti

Metodi di pagamento

Quali sono i metodi di pagamento consentiti?

Su davanzoplus.com puoi pagare con bonifico, Shop Pay, PayPal, Google Pay e carte di credito Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, American Express, Union Pay. Inoltre è possibile pagare a rate con Klarna.

Posso pagare a rate?

Si certo. Dopo aver aggiunto gli articoli al carrello e al checkout scegli Klarna inserendo i dati della tua carta di debito o credito. Pagherai in 3 rate senza interessi. Il primo pagamento verrà effettuato quando l’ordine sarà evaso e i rimanenti 2 saranno effettuati ogni 30 giorni.

Posso pagare con contrassegno?

Al momento questa opzione di pagamento non è prevista sul nostro shop.

Resi o Cambi

E' possibile fare il reso?

Si, così come stabilito dalla normativa europea, è possibili restituire un prodotto entro 14 giorni a partire dal ricevimento, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

Come faccio il reso/cambio?

Per effettuare un reso/cambio devi accedere all'account nella sezione ordini e selezionare richiedi reso.

Il Reso/Cambio è gratuito?

In caso di Reso/Cambio le spese di spedizione sono a carico dell'utente.

Nel caso in cui il corriere è inviato da Davanzo Plus ti verrà detratto il costo della spedizione dal rimborso.

ENTRO QUANDO VIENE RIACCREDITATO UN RIMBORSO?

I rimborsi avverranno entro 3 giorni lavorativi ad eccezione di pagamenti effettuati con bonifico che potranno subire variazioni a seconda dell'istituto bancario.

Tempi e costi di spedizione

Quanto costa una spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia. Per l' Europa il costo è pari a € 16,00 e per i territori extra europei € 32.00.

Quali sono i tempi di spedizione?

Ci impegniamo a garantire sempre le modalità di spedizioni più veloci e per questo abbiamo scelto come partner SDA o Poste Italiane. L'ordine viene elaborato e spedito entro 2 / 4 giorni lavorativi  per ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì prima delle ore 13:00.