F.A.Q.
Domande frequenti
Metodi di pagamento
Quali sono i metodi di pagamento consentiti?
Su davanzoplus.com puoi pagare con bonifico, Shop Pay, PayPal, Google Pay e carte di credito Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, American Express, Union Pay. Inoltre è possibile pagare a rate con Klarna.
Posso pagare a rate?
Si certo. Dopo aver aggiunto gli articoli al carrello e al checkout scegli Klarna inserendo i dati della tua carta di debito o credito. Pagherai in 3 rate senza interessi. Il primo pagamento verrà effettuato quando l’ordine sarà evaso e i rimanenti 2 saranno effettuati ogni 30 giorni.
Posso pagare con contrassegno?
Al momento questa opzione di pagamento non è prevista sul nostro shop.
Resi o Cambi
E' possibile fare il reso?
Si, così come stabilito dalla normativa europea, è possibili restituire un prodotto entro 14 giorni a partire dal ricevimento, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.
Come faccio il reso/cambio?
Per effettuare un reso/cambio devi accedere all'account nella sezione ordini e selezionare richiedi reso.
Il Reso/Cambio è gratuito?
In caso di Reso/Cambio le spese di spedizione sono a carico dell'utente.
Nel caso in cui il corriere è inviato da Davanzo Plus ti verrà detratto il costo della spedizione dal rimborso.
ENTRO QUANDO VIENE RIACCREDITATO UN RIMBORSO?
I rimborsi avverranno entro 3 giorni lavorativi ad eccezione di pagamenti effettuati con bonifico che potranno subire variazioni a seconda dell'istituto bancario.
Tempi e costi di spedizione
Quanto costa una spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia. Per l' Europa il costo è pari a € 16,00 e per i territori extra europei € 32.00.
Quali sono i tempi di spedizione?
Ci impegniamo a garantire sempre le modalità di spedizioni più veloci e per questo abbiamo scelto come partner SDA o Poste Italiane. L'ordine viene elaborato e spedito entro 2 / 4 giorni lavorativi per ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì prima delle ore 13:00.